Perguntas Frequentes (FAQ) - Pet Shop Santa Clara 🤔

Bem-vindo à nossa seção de Perguntas Frequentes! Aqui, abordamos as dúvidas mais comuns que nossos clientes têm ao fazer compras para seus pets no Pet Shop Santa Clara. Se você ainda tiver alguma pergunta que não foi respondida, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!

Como faço para realizar uma compra no Pet Shop Santa Clara?

Para fazer uma compra, basta navegar pelo nosso site, adicionar os produtos desejados ao carrinho, e seguir o processo de checkout. Se precisar de ajuda, estamos disponíveis para guiá-lo através do processo.

Quais são os métodos de pagamento aceitos?

Aceitamos métodos de pagamento seguros, incluindo cartões de crédito e Pix. Todas as transações são criptografadas para garantir a segurança dos seus dados.

Como posso rastrear meu pedido?

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento. Esse número pode ser usado para acompanhar o status da entrega.

Vocês oferecem frete grátis?

Oferecemos frete grátis em pedidos acima de um determinado valor. Confira nossa política de frete para obter informações detalhadas sobre frete grátis e custos de envio.

O que fazer em caso de produtos danificados ou pedidos incorretos?

Se receber produtos danificados ou um pedido incorreto, entre em contato conosco imediatamente. Vamos resolver a situação o mais rápido possível, dentro das possibilidades de cada caso.

Como posso devolver um produto?

Aceitamos devoluções dentro de um determinado período após a entrega. Consulte nossa política de devoluções para obter informações detalhadas sobre como proceder com uma devolução.

Como escolher o melhor alimento para o meu pet?

Nossa equipe está aqui para ajudá-lo a escolher o alimento mais adequado para o seu pet. Se tiver dúvidas específicas sobre dieta, entre em contato conosco para obter orientações personalizadas.

Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?

Você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail atendimento@petshopsantaclara.com.br ou pelo telefone (41) 99611-1823 durante o horário comercial.

Os produtos vendidos são iguais aos que aparecem no site?

Sim. Todos os produtos oferecidos pelo Santa Clara são os mesmos divulgados no site.

O Pet Shop Santa Clara possui loja física?

Sim temos as seguintes:

Loja Matriz: Rua Eduardo Pinto Da Rocha 3500 - Sitio Cercado -Curitiba, Paraná.

Loja Filial Alto Boqueirão : Rua Francisco Derosso 4346 - Alto Boqueirão – Curitiba, Paraná.

Loja Filial Bairro Novo: Rua Tijucas do sul, 2040 - Bairro Novo - Curitiba, Paraná,

Existe um valor mínimo para compras no site?

Não temos valor mínimo para pedidos

Esperamos que essas respostas tenham ajudado! Se ainda tiver perguntas, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.

Atenciosamente

Pet Shop Santa Clara Seu Aviario de Sempre Agora Ainda Melhor💙